LombokFokus|Lombok Barat – Perselisihan jual beli satu unit iPhone 14 berujung mediasi di Polsek Gunungsari, Sabtu (2/5/2026) sore. Masalah muncul saat pembayaran disebut masih tertunda, sementara ponsel tersebut telah dibawa bahkan sempat dijual kembali.
“Begitu ada laporan dari warga, kami langsung fasilitasi pertemuan agar persoalan tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar,” ujar Kapolsek Gunungsari Iptu Ida Bagus Adnyana Putra.
Mediasi berlangsung sekitar pukul 17.00 Wita, melibatkan Bhabinkamtibmas Desa Penimbung bersama piket SPKT Polsek Gunungsari. Dua pihak yang berselisih dipertemukan untuk mencari titik temu secara kekeluargaan.
Pihak pertama diketahui telah membawa ponsel usai transaksi, dengan alasan transfer pembayaran masih pending. Namun hingga waktu yang dijanjikan, uang belum diterima pihak penjual sehingga memicu kesalahpahaman.
“Kami mengedepankan komunikasi terbuka, agar masing-masing pihak bisa menyampaikan persoalan secara jelas dan tidak saling menyalahkan,” kata Adnyana Putra.
Setelah melalui pembicaraan cukup panjang, kedua belah pihak sepakat menyelesaikan persoalan secara damai. Pembayaran disanggupi sesuai kesepakatan bersama, sementara kasus tersebut diputuskan tidak dilanjutkan ke jalur hukum.
“Kedua pihak juga saling memaafkan dan berkomitmen menuntaskan kewajiban tanpa menimbulkan persoalan baru,” ucap Adnyana Putra.
Kegiatan mediasi berlangsung tertib, aman, dan lancar. Langkah problem solving tersebut, kembali menegaskan kehadiran Polri sebagai penengah, saat muncul persoalan sosial di tengah masyarakat.(red)
Komentar